【ステマなし】NELLマットレスレビュー!私と世間の口コミ|返品した人はいる?

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最近、朝の寝起きで腰や身体全体が痛いことがあり、体圧分散たいあつぶんさん疲労回復ひろうかいふくに評判の良いNELLネルマットレス』に買い替えてみたので本音でレビューします。

120日たった私の場合

最後にまとめてますが、”中評価”だった睡眠スコアが”非常に良い”へ改善しました。実際に寝起きの気分・日中の体調もすごく良いので返品は考えられませんでした😃

この投稿では以下のことがわかります

  • なぜNELLマットレスにしたのか?
  • NELLマットレスを開封、寝てみた感想
  • SNSで調べたステマなしの評判
  • 返品した人はいるのか?
山頭火

NELLマットレスにしようか悩んでいる方へ向けた『NELLマットレスの情報をまとめた記事』です。
下の「もくじ」から気になるところへジャンプできます。

タップできるもくじ

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NELLマットレスを選んだ4つの理由|ニトリ・コアラと比較

今回NELLマットレスを選んだ理由は以下の4つ

  1. 高級ホテルの2倍!高密度のポケットコイルで体圧分散性に優れている
  2. 適度な反発力で寝返りをサポート(腰部分のコイルは高反発に設定)
  3. 120日返金可能!しかも送料負担なし
  4. 見た目がおしゃれ
山頭火

それぞれサクッと説明します。

優れた体圧分散で疲労回復サポート|超高密度ポケットコイルが魅力的

高密度ポケットコイル NELLマットレス
NELLマットレスの超高密度なポケットコイル

NELLマットレスはポケットコイルが他のメーカーの約2倍も使われており体圧分散性に優れています。

5つ星ホテルで使われているマットレス(どれのことかわかりませんが😅)と比較して圧力が集中している”赤い部分”が少なく、体圧がしっかりと分散されているのがわかります。

NELLマットレスの体圧分散性テスト
NELLマットレス公式サイト
山頭火

強い圧は不快感があり途中で起きてしまう原因になります。快眠のためには圧が集中せず、体全体を支える構造が必要です。

腰痛対策|センターハード構造で寝返りが快適

NELLマットレス公式より

NELLマットレスは「寝返りを科学したマットレス」として販売されています。

よし子さん

寝返りを科学ってどういうこと?

山頭火

寝返り運動のスタートである腰部分に反発力の高いコイルを配置しているので、楽に寝返りを打てるようになってるよ。

ひと晩に20〜30回も繰り返す寝返り運動は、マットレスの硬さにとても影響を受けます。

マットレスが柔らかすぎると、腰からお尻が落ち込んでしまい、寝返りが打てずに血流が悪くなって腰痛や肩こりの原因になり。反対に固すぎる場合は、マットに接する局所へ体圧が集中するため、寝返りが頻回になり熟睡感が得られません。

つまり、快適なマットレスとは

  • 適度な体圧分散性(寝返りが頻回にならない)
  • 適度な反発力(寝返りを後押しする力) この2つが対策されているものです。

NELLマットレスの場合は、普通の倍以上のポケットコイルで体圧分散性をアップし、腰の部分に反発力の高いコイルを配置して寝返りをサポートしています。

NELLマットレスが売りにしている『清潔さ』の根拠

NELLマットレスの公式サイトでは常に新しいマットレスのように使える清潔さが売りだと書かれています。

この清潔さの根拠について調べてみたところ、中材に防ダニ・抗菌などの効果がある新素材を使っていることがわかりました。

山頭火

この素材の効果で新しいマットレスの清潔感がずっと続いていると実感しています。

店舗なしだけど”120日間の返金対応”で安心おためし

最後に背中を押してくれたのが『送料負担なしの120日間返品保証(フリートライアル)』です。

公式サイトから詳細を引用します。

マットレスは、2週間程度使用しないと自分の身体に本当に合うかわからないと言われています。

しかし、実際には店舗でのわずか数分間の寝心地で製品を選び、自宅で一定期間使用した結果、身体に合わなかったという方が多くいらっしゃいます。

NELLは、皆様が本当に自分の身体に合ったマットレスに出会えるよう、製品到着から120日間、返品・全額返金保証付きのフリートライアルをご用意しています。

NELL製品をご自宅で、120日間じっくりとお試しください。

万が一、NELLマットレスがお身体に合わなかった場合、商品到着から14日以上120日以内であれば返品・全額返金を承ります。

返品送料は無料で、商品を梱包いただく必要もございません。

NELLマットレス

他のマットレスも調べましたが、120日まで返品可能で送料まで負担してくれるのは”NELLマットレス”だけでした

NELLマットレスは店舗をもたないネット販売限定ですが、届いてから返金可能な期間が長いので、身体に合っているか正確に評価できます。

反対にニトリ(店舗型のブランド)は、実物を試せるものの購入後の返品期間がわずか14日間とかなり短く、後悔してもすでに手遅れになる可能性があるので検討から外れました。

山頭火

「自分のお家で約4ヶ月間じっくり使いながら、身体に合わなければ返品できる」これはすごく安心感があります。

よし子さん

通販限定のNELLマットレスは”お店でお試し”はできないけど、実際に120日間もお試し期間があるなら、店舗で少し横になるよりもしっかり考えることができますね。

複数のマットレスを試すつもりなら「まずは返品送料負担のないNELLマットレス」というツイートもありました。気に入ればそのまま、気に入らなければ期間内に返品して全額戻ってきます。

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ニトリやコアラマットレスと比較|見た目もNELLマットレスが良かった

山頭火

比較対象には身近なニトリと、ウレタンフォームのコアラマットレスがあがりました。

NELL
『NELLマットレス』

NELLマットレス ロゴ
ニトリ
Nスリープ
プレミアム

ニトリ ロゴ
コアラ
マットレス
オリジナル

コアラマットレス ロゴ
構造高密度
ポケットコイル
ポケットコイルウレタン
フォーム
厚さ21cm25cm23cm
価格とサイズさらに15%OFF
セール中

セール会場はこちら
シングル
¥7,5000
セミダブル
¥9,0000
ダブル
¥10,5000
クイーン
¥130,000
キング
¥150,000
シングル
¥39,800
セミダブル
¥49,800
ダブル
¥59,900
クイーン
¥79,900
キング
なし
シングル
¥69,000
セミダブル
¥79,000
ダブル
¥89,000
クイーン
¥99,000
キング
なし
コイル数
例:シングル
サイズ
高密度
1,173個
1080個
上段630+下段450個

※上下2層構成
コイルなし
寿命10年5年10年
返金・返品
可能期間
120日間の
返品返金保証
送料負担なし
商品到着後
14日まで
120日間の
返品保証

東京大阪以外は
7500円送料負担
特徴・寝返りしやすく肩腰への負担を軽減
・コンパクトに配送
・ニトリブランド・通気性◯
公式
ショップ
NELL
公式ストア
公式
ストア
アマゾン
ストア
NELLマットレスと雲のやすらぎの比較表

こう見ると、NELLマットレスは値段は高めですが、その分コイルが多く”品質が高い”とわかります。

あとは相性ですが、もし身体に合わなくても120日返金できるのが魅力的。外観でもネイビーand ホワイトな落ち着いたデザインが気に入りました!

新生活応援セール!

もともとポケットコイルマットレスは構造の複雑さから高価になりがち、NELLマットレスもウレタンフォームだけのマットと比べると高価で、高級マットレスの部類に入ります。ですが、NELLの公式サイトでは定期的な新生活セールが開催されていて、全商品15%オフで購入できます。

山頭火

ちょうどセール期間中(延長中)でお得でした♫
人生の1/3を過ごすマットレスなので、少々高くても快適が手に入れば良いと割り切りました。

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【返品可能】NELLマットレスをレビュー!開封〜寝てみた正直な感想

NELLマットレス(ダブルサイズ)が届いたので開封〜寝てみた感想をレビューします。

注文から到着・セッティングまで

セール期間中のため配送が遅くなるかと思いきや、注文から2日で玄関に届きました。

ダブルサイズは横幅140cm、縦195cm。

重さは27kg、コイルが多いぶん重たいので移動は2人が安心です。

NELLマットレスのサイズ別『重たさ』
  • シングル:19.1kg
  • セミダブル:23.4kg
  • ダブル:27.1kg
  • クイーン:34kg
  • キング:39.7kg

ポケットコイルの数が多いので重たさもそれなり💧品質が良い証拠でもありますね✨

箱から出したところ
薄いプラスチックでガチガチに固められてます。

山頭火

機械のすごい力でプレスしてるので、一度膨らますとこの姿には戻せません。

外の固いパックを取ると自然と膨らみ始めました

正式な膨らませ方
  1. 丸まったマットレスをベッドフレームの上に載せる
    マットレスをベッドフレームに載せる
  2. プラスチックの梱包をハサミで切ってゆっくりとマットレスを広げる
    プラスチックの梱包をハサミで切ってマットレスを広げる
  3. マットレスが徐々に膨らむのを確認
    マットレスが徐々に膨らむのを待つ
  4. 膨らんだら白い不織布を取り除く
    白い不織布を取り除きマットレスが体感する
    (完全に膨らむまで24時間)

※NELLマットレスに上下や裏表はありません

山頭火

袋を取らなくてもある程度までは膨らみます。

まるで生き物みたい!マットレスが横に広がりきってからハサミを入れて空気を入れました。

膨らんだ後にカバーを外すと出来上がり!

直後はシワがありましたが、数時間で目立たなくなりました

じっさいに寝てみた感想|やさしいホールド感が新感覚

実際に寝てみました

山頭火

体重70kgの私の場合は
はじめ意外に沈み込みを感じましたが、一定の沈みでホールド感があり、数日寝てみても腰が痛くなることはありませんでした。寝返りサポートは入眠中なので意識できないですが、夜中に起きず、朝まで快眠できています。内部は詰め物もしっかりとしているため前のマットレスで気になっていたバネあたりは感じません。

体重40kgの女性の場合

よし子さん

体重40kgの私の場合は
沈み込みはあまり感じず、とにかくフカフカで気持ちいいという印象です。寝起きの体が軽く感じました。ポケットコイルは2人で寝ても互いの振動が伝わりにくいのも良いですね。

NELLマットレスのポケットコイルの数はふつうのマットレスの2倍以上。私はこれまで同じダブルサイズでコイル600個のマットを使っていたのですが、NELLマットレスは1734個、約3倍です。

寝てみると、さすがに背中の感覚が違い、コイルマットとは思えない細かな包み込みを感じることができました。

はじめて載ったときは「柔らかすぎるかも?」という印象を受けましたが、少し沈むとしっかりとホールド感があり腰が痛くなることもありません。表面はソフト、でも反発力はある。という新しい感じです。

注意点としては、体重が集中する片足立ちでは沈み込みが大きく体勢が不安定になることです。ベッドは寝るものなのでシチュエーションとしては多くありませんが「おっとっと」となりました😅
※体重40kgの相方よし子さんはあまり感じないそうです・・・

これは数日通して分かったことなので、店頭で試した感覚だけでマットレスを選ぶのは危険だと再認識しました。

メリット
デメリット
  • ”ふかふか”だけど受け止めもしっかりある
  • 朝まで起きることなく眠れた
  • 腰の痛みはなく身体が軽くなった気がする
  • 2人で寝る場合、相方の振動でいちいち起こされない
  • 体重が重たいと乗り込むときに片足で立ちにくい

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【ステマなし】世間のリアルな口コミ・評価を総まとめ!

元画像:NELLマットレス

SNSで購入者の口コミや使った感想を調べてみました。

投稿自体はかなりあったのですが業者的な投稿はあえて省き、ステマなしでまとめています

InstagramインスタよりTwitterツイッターの方がステマが少ないのでTwitter多めです。

NELLマットレスの口コミ
サクッと”まとめ”ると
  1. 寝心地はとても良い
  2. 腰痛は良かったり変わらなかったり
  3. 120日返金保証を使った人は確認できず
  4. キャンペーン中に買うのがおすすめ
  5. 重たいのは品質の証!

寝心地に関する口コミ・評価|人をダメにするマットレス?

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腰痛に効いた?腰痛や肩こりに関する口コミ

腰痛の原因がマットレスにあるならNELLマットレスで痛みが治まるケースが多いようです。もともとマットレスではどうしようもない腰痛もありますね。

デメリットの”重たさ”は高品質の証

NELLマットレスの品質は高いです。これは間違いありません。

その品質を高めているのは、ウン十万レベルの高級マットレスと同等のポケットコイルの数!ただ、その部品数の多さからNELLマットレスは他の構造のマットレスよりも重たいというデメリットを抱えています。

↓これはもう公式さんも認めているわけです

NELLマットレスのサイズ別『重たさ』
  • シングル:19.1kg
  • セミダブル:23.4kg
  • ダブル:27.1kg
  • クイーン:34kg
  • キング:39.7kg

ポケットコイルの数が多いので重たさもそれなりですが、これはコイルが沢山積まれているという品質が良い証拠でもありますね✨

返品した人はいる?”120日返金保証”の条件と実際

NELLマットレス最大のメリットは120日間の返金保証があること。

実際に使って試すことができないネット通販でマットレスを買う場合、このお試し期間が長いほどゆっくりと考えることができます

さらにNELLマットレスが返送料まで負担してくれるので、手出しなしのまさに”お試し”な状態です。

山頭火

マットレス通販では『返金対応』はよくありますが、送料まで会社が負担するのはNELLマットレスぐらいです。マットレスは大きいので送料も高額…、NELLマットレス、すごい自信です。

実際の返品・返金の条件や流れも簡単です。購入前に一度確認してみましょう。
※NELLマットレスの公式サイトから引用しています。

120日のトライアル期間内で、以下の返品手順に従ってください。
※返品は、最低14日間お試しいただくことが条件となります。


ステップ1: お問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際に必ず下記の情報を本文にご記載ください。
①ご注文番号
②お名前(フルネーム)
③ご注文時に登録されたメールアドレス
④返品を希望される商品と数 例:マットレス シングル 1点
⑤返品希望の理由
ステップ2: 弊社カスタマーサポートより返品に関するアンケートをお送りいたします。
ステップ3: アンケートにご協力ください。
弊社にとってアンケートの内容は、商品やサービスの改善に役立つ大変重要なものです。
お客様のお声をぜひ、お聞かせください。
ステップ4: 作業員が商品の回収に伺います。
玄関先でマットレスをお渡しください。
※梱包(段ボール/ビニール)は回収出来かねますのでお客様の方で処分お願い致します。
※作業員がお部屋の中に入り、回収することは出来かねます。
ステップ5: 商品の回収完了後、購入代金を返金いたします。
※返品送料は無料(NELL負担)ですのでご安心ください。

NELLマットレスより引用

TwitterやInstagram、他のネット口コミサイトを探しましたが、実際に返品した人は見当たりませんでした少数ですが見つかりましたマットレスは個人差がでるので、ゼロではないのですが、ほとんどの人は満足しているようです。⇨NELLマットレスの開発秘話では、返品されたお客さんからアンケートをとって製品を改良し続けたとあります。たゆまぬ努力の結果、満足度の高いNELLマットレスが完成したようですね。

実際に返品した方と返品したい人のやりとりを発見

NELLマットレスがお体に合わなかった人が返品されていました。玄関まで運べば無料で引き取ってくれるのがありがたいですね。返金もスムーズだと分かりました。

NELLマットレスは年間売上が数十億の人気商品です。なので販売数に比例して返品数も多いはずなのですが、調べても”返品した人がほぼほぼ居ない”という異常な満足度が明らかになりました。

山頭火

マットレス選びは個人差があるのが大前提。だからこそ120日の返品保証があるNELLマットレスは第一に選ばれているようですね。

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NELLマットレスにおすすめの『すのこベッドフレーム』3選!

NELLマットレスはマットレスのみを販売しているためベッドフレームは別に選ぶことになります。

ポケットコイルマットレスの快適な寝心地を長持ちさせるには湿気・カビ対策が必要なので、通気性の良い”すのこフレーム”がおすすめです。

山頭火

NELLマットレスにおすすめのベッドフレームBest3を寝具専門ショップ【ネルコンシェルジュ】からご紹介します。

AmazonPay・楽天ペイ・ペイペイ対応!各種ポイントも使える!/

No.1 北欧風 組み立て簡単すのこベッドフレーム


少ないパーツで組み立てが簡単な欧州風すのこフレームが人気No,1。

価格:シングルサイズ 15900円〜

太さのあるパーツで構成されているため耐荷重は350kgと見た目よりも揺れやきしみに強いベッドフレームです。

高さは4段階で調節可能なので下へお気に入りの収納ボックスを置くこともできます。ヘッドレス構造なので部屋のスペースを活用できますね♪

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No.2 収納・電源・USBポート付き  zesto 木製

価格:シングルサイズ 17,900円〜

便利なUSBポート1口、コンセント2口のあるヘッドボード型すのこベッドフレームです。フレグランスやスマートフォンの充電器などを枕元で使用できます。
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No.3 国産ヒノキのロースタイル ステージベッド

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リラックス効果のあるヒノキの香りで寝室が満たされます

価格:シングルサイズ 19,900円〜

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長期まとめ|睡眠スコア改善、返品は考えられない

風通し中、長く使いたい!

NELLマットレスを使い始めて返品期限の120日が経過しました。

この間、返品のこと、ちっとも頭にありませんでした。

心地よい入眠と朝の目覚め、スマートウォッチの睡眠スコアとともに体感でも睡眠の質が上がったのを体感する日々なんです。

仕事内容も睡眠時間も変わってません。

睡眠は長さよりも質が大事ですね👍

睡眠スコア-1
レム・ノンレムが良い感じみたいです

夜に疲労回復リカバリーが成功すると日中の集中力が上がります。総合的に充実感のある生活になりました。

(体重は変わりませんが😅)体も軽くなったように感じるので他人からも元気がよく見えるみたいです。

山頭火

もっと早く寝具にこだわるべきでした。
身体カラダさん、今まで本当にごめん…

高密度のポケットコイルマットレスがこんなに生活を改善してくれるとは思っていなかったので、このレビューで身を持って体感できたのは本当に人生の幸運だと思います。

個人差があるのは百も承知ですが無料トライアル期間もあるので気になっている方は試してみてはいかがでしょうか😀

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